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Base de conocimientos
Tix ES
COVID-19 | Corona
1
General information on your travel voucher
Chequeo en línea
5
¿Cómo y cuándo me registro en línea?
¿Cómo hago el check-in para mi reserva de bajo costo (por ejemplo, Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling)?
¿Dónde encuentro mi referencia de reserva y / o números de boleto?
¿Ya puedo registrarme para un vuelo de regreso?
No puedo hacer el check-in en línea. ¿Puedo hacer el check-in en el aeropuerto?
Documentos de viaje
7
No recibí mi correo electrónico de confirmación
¿Cuándo recibiré un boleto de la aerolínea?
¿Es mi pasaporte válido para viajar?
¿Necesitaré una visa para ingresar a mi destino?
¿Dónde encuentro mi factura?
Ver los 7
Cambios
6
Me gustaría cambiar mi reserva
Mi nombre está escrito incorrectamente. ¿Puedo cambiar esto?
Mi fecha de nacimiento es incorrecta. ¿Puedo cambiar esto?
He comprado un seguro de boletos flexible. ¿Cómo hago el cambio?
¿Alguien más puede viajar con mi boleto?
Ver los 6
Cancelación
3
¿Puedo cancelar mi billete?
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?
What is the status of my refund request?
Asientos
2
¿Puedo reservar mi (s) asiento (s)?
Me gustaría cambiar mi reserva de bajo costo (por ejemplo, Ryanair, Transavia of Tui)
Equipaje
5
¿Se incluye el equipaje facturado?
¿Cómo reservo equipaje extra facturado?
¿Cuánto equipaje de cabina se permite?
¿Puedo traer equipaje especial (deportes / música / equipo médico)?
¿Puedo traer a mi mascota?
Otras categorías
14
¿Tengo problemas para usar mi tarjeta de crédito (Visa o MasterCard)?
¿Es posible reservar un hotel en su sitio web?
¿Puedo alquilar un auto antes de viajar?
¿Es posible reservar una plaza de aparcamiento?
¿Puedo reservar un seguro para mi viaje?
Ver los 14
